MTV Estonia small 1140x641

Palaa asiakkaaksi Allentelle ja jatka kanavapakettisi katselua -vanhalla hinnalla!

Harmillista, että aiot jättää meidät! Toivomme tietysti, että muutat mielesi ja siksi meillä on sinulle hyvä tarjous! Me Allentella pyrimme aina kunnioittamaan sinun etuasi asiakkaana ja varmistamaan, että voit olla tyytyväinen tilaamaasi ja saamaasi palveluun.

Paljon viihdyttävää sisältöä vanhaan hintaan
MTV Katsomo+ ja kanavapaketti viihde ja urheilu yhtä edullisesti kuin ennenkin
Allente sovelluksen käyttö jopa neljällä laitteella samanaikaisesti
MTV Katsomo suoratoistopalvelut

Tiedotimme sinulle aiemmin uudistuksesta, jossa entinen C More -pakettisi muuttuu uudeksi MTV-paketiksi. Kerroimme, että mikäli C More -paketillasi on voimassaoleva määräaikainen sopimus tai etuhinta, tulee se paketin päivityksen yhteydessä poistumaan. Näin ei kuitenkaan tapahdu.

Muutokset pakettiuudistusten parissa olivat valtavia ja haastavia toteuttaa myös teknisesti, ja huomaamme nyt jälkikäteen, että kaikki osa-alueet eivät valitettavasti menneet ihan mutkattomasti toteutuksen osalta. Muutoksista huolimatta, aiomme jatkossakin tarjota paketillesi vanhan hinnan nykyisen sitovan sopimuskautesi päättymiseen asti.

Peruuttamisoikeus

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus (peruuttamisoikeus) syytä ilmoittamatta 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä (peruuttamisaika). Kun asiakas on ainoastaan ostanut laitteiston, peruuttamisoikeus on 14 päivää laitteiston vastaanottamisesta.
Peruuttamisoikeus tarkoittaa, että sopimus perutaan, palvelujen toimittaminen lakkaa ja niihin liittyvät laitteet ja muut toimitukset (esim. lahjakortit tai muut tavarat) on palautettava Allentelle.
Asiakas maksaa toimituskulut. Asiakkaan peruuttamisoikeus ei ole riippuvainen laitteiston kunnosta Allentelle palautettaessa. Asiakas voi kuitenkin olla velvollinen maksamaan laitteiston arvon alenemista vastaavan summan korvauksena, jos asiakas on käsitellyt laitteistoa enemmän, kuin mikä olisi ollut tarpeen sen
ominaisuuksien tai toiminnan määrittämiseksi. Asiakas voi myös olla velvollinen korvaamaan osan palvelulle sovitusta hinnasta, jos palvelusta on toimitettu osa ennen kuin asiakas käytti peruuttamisoikeuttaan. Asiakas käyttää peruuttamisoikeuttaan ilmoittamalla tästä Allentelle peruuttamisajan aikana.