Usein kysyttyjä kysymyksiä



• Miten voin tehdä discovery+-tilauksen Allenten kautta?

  Voit tehdä tilauksen Omilla sivuillasi.



• Miten saan discovery+-sovelluksen OnePlace-digiboksilleni?

  Discovery+:n katselemiseen digiboksilla, tarvitset OnePlace-digiboksin. OnePlacelle on mahdollista ladata pelejä ja sovelluksia Google Play -kaupasta.

  Ennen katselun aloittamista sinun tulee rekisteröidä discovery+-käyttäjätilisi. Huom! Discovery+-käyttäjänimesi ja -salasanasi eivät ole automaattisesti samat kuin Allentella, ellet itse valitse niin. 

  Kun olet rekisteröinyt discovery+-käyttäjätunnuksesi, kirjoita digiboksisi "Sovellukset ja pelit" -kohtaan "discovery+", ja lataa sen jälkeen discovery+-sovellus digiboksillesi. Kirjaudu sisään seuraten TV:n näytöllä näkyviä ohjeita.

  Jos olet tehnyt discovery+-tilauksen Allenten verkkosivujen kautta, löydät tilauksesi Omilta sivultasi. Omilta sivuilta löydät myös linkin discovery+:n rekisteröintiin. 



• Voinko katsella discovery+:a usealla eri laitteella?

  Kyllä, ja se on todella helppoa: Lataa valitsemallesi laitteelle discovery+-sovellus. Kun olet ladannut sovelluksen laitteellesi, kirjaudu sisään sovellukseen rekisteröimisen yhteydessä valitsemallasi käyttäjänimellä ja salasanalla.

  Allente-tilaajana voit katsella discovery+-sisältöä myös OnePlace-digiboksisi kautta.



• Miten voin rekisteröidä discovery+-tilin?

  Kun olet tehnyt discovery+-tilauksen, saat sähköpostiisi ohjeet rekisteröitymiseen sekä linkin rekisteröitymissivulle. Löydät linkin rekisteröintiin myös Omilta sivuiltasi.

  Klikattuasi rekisteröitymislinkkiä, seuraa sivuilla näkyviä ohjeita.

  Voit asentaa discovery+-sovelluksen OnePlace-digiboksillesi lataamalla sovelluksen "Sovellukset ja pelit"-kohdasta.



• Miksi minun tulisi tehdä discovery+-tilaus Allenten kautta? Enkö voi tehdä sitä discovery+:n sivujen kautta?

  Kun teet discovery+-tilauksesi Allenten kautta, voit maksaa discovery+-tilauksesi kätevästi Allentelta saamallasi laskulla, etkä vastaanota kahta erillistä laskua.



• En löydä "Sovellukset ja pelit"-kohtaa tai discovery+-sovellusta digiboksiltani

  Mikäli haluat katsella discovery+:n sisältöä digiboksisi kautta, tarvitset siihen uusimman digiboksimme (OnePlace). Jos sinulla on vanhempi, kuin vuoden 2018 digiboksi, siihen ei ole mahdollista ladata discovery+-sovellusta.

  Mikäli haluat tarkistaa digiboksisi laitetiedot, löydät yleiskatsauksen tilaamiisi tuotteisiin ja laitteisiin Omilta sivuiltasi.



• Miten saan vastauksen discovery+-sisältöä koskeviin kysymyksiin?

  Mikäli sinulla on kysymyksiä discovery+:n käyttöä tai sisältöä koskien, otathan ystävällisesti yhteyttä discovery+:n asiakaspalveluun.

  Mikäli sinulla on kysymyksiä liittyen Allenten kautta tekemääsi discovery+-tilaukseen tai laskutukseen, voit olla yhteydessä suoraan Allenten asiakaspalveluun.