Täältä löydät vastaukset useimmin kysyttyihin kysymyksiin

• Mitä TV-kanavia Allentelta poistuu?

  Disney Channel, Disney Junior ja Nat Geo Wild

   

  HUOM! National Geographic -kanava on edelleen osa tarjontaamme, eikä sitä lopeteta.  

• Mitä suoratoistosisältöä Allentelta poistuu?

  Disney (saatavilla Allente-sovelluksessa, OnePlace, Allente 1ja entisillä Viasat-boxeilla) 

   

  Nat Geo Now (saatavilla Allente-sovelluksessa, OnePlace ja Allente 1)

  * Vanhoilla Viasat-bokseilla sama sisältö on ollut ladattavissa.

• Milloin muutos tapahtuu?

  Kanavat ja muu sisältö poistetaan 28.2.2023

• Miksi poistatte tämän sisällön?

  Tarkistamme jatkuvasti tarjontaamme ja olemme päättäneet olla jatkamatta nykyistä sopimustamme Disneyn kanssa jakelijana. Syynä on se, että viime vuosina olemme nähneet vähemmän asiakkaita katsomassa näitä kanavia ja niihin liittyvää suoratoistosisältöä.

  National Geographic -kanava on edelleen osa tarjontaamme, eikä sitä lopeteta.

• Muuttuuko tilaukseni hinta, kun sisältöä poistuu?

  Ei, hinta on edelleen sama. Tarkistamme jatkuvasti valikoimaamme ja pyrimme varmistamaan, että TV-pakettiemme sisältö on mahdollisimman houkutteleva asiakkaillemme.

• Mitä sisältöä lapseni voivat katsoa Disney Juniorin poistuessa?

  Tarjoamme mm. seuraavia lastenkanavia: Nickelodeon, Nicktoons, Nick Jr, Boomerang ja Cartoon Network.

  SkyShowtime- ja Viaplay-palveluissa on myös paljon lastenelokuvia ja -sarjoja.

  Lisäksi vielä enemmän lapsille suunnattua sisältöä on saatavilla C Moren ja HBO Maxin kautta.

• Mitä voin katsoa Nat Geo Now/Nat Geo Wild tilalla?

  Tarjoamme edelleen National Geographic -televisiokanavaa, lisäksi meillä on muita televisiokanavia, jotka näyttävät luonto- ja faktaohjelmia.  Esimerkiksi:  Viasat Nature, Viasat Explore, Viasat  History, BBC Earth, Animal Planet ja History & History 2.

• Onko nyt tulossa uusia kanavia?

  Ei, ei juuri nyt, mutta tarkistamme jatkuvasti valikoimaamme ja pyrimme tekemään TV-pakettiemme sisällöstä mahdollisimman houkuttelevia asiakkaillemme.

• Minulla on sitova sopimus, miten voin tehdä muutoksia sopimukseeni?

  Tarkistamme jatkuvasti tarjontaamme ja olemme päättäneet olla jatkamatta nykyistä sopimustamme Disneyn kanssa jakelijana. Meillä on oikeus muuttaa TV-pakettiemme sisältöä myös asiakkaille, joilla on sitova sopimus. Kun sopimus jakelijan kanssa päättyy, sisältö katoaa kaikilta asiakkailta samanaikaisesti.

  Sopimusehtojemme mukaan Allentelle on oikeus muuttaa kanavapakettien sisältöjä ja kaikki muutokset käsitellään normaalien sopimusehtojen mukaan. 

• Voinko peruuttaa tilaukseni tästä kanavapoistumasta johtuen?

  Sopimusehtojemme mukaan Allentelle on oikeus muuttaa kanavapakettien sisältöjä ja kaikki peruutukset käsitellään normaalien sopimusehtojen mukaan. 

• Miten olette informoineet tästä muutoksesta?

  Olemme ilmoittaneet tästä kaikille asiakkaille verkkosivustomme kautta. Joillekin kohderyhmille olemme tiedottaneet tästä myös uutiskirjeissä.